问答题
简述实施汽修业服务创新策略的要素。
创新策略要素有：1、以产品质量为中与以顾客为中心结合起来；2、一视同仁与区别对待结合起来；......
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问答题 简述编制汽修企业维修生产计划时应遵循的原则。
问答题 简述汽车维护的原则。
问答题 何谓汽修企业质量检验？写出其主要检验项目步骤内容。
