单项选择题 很多大型企业都装有客服机器人，能够根据客户的疑问自动回复，这项技术使用了（）。

单项选择题 陈欣要查看教材光盘中的素材，可以先打开“我的电脑“窗口，然后再双击（）图标。

单项选择题 针对下列问题，最适合利用计算机编程解决的是（）。