多项选择题
从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。
A.建立常规的消费者投诉通道 B.建立的"多重上市服务（MLS）系统" C.明确仲裁和协调的主体 D.行业自律 E.制订纠纷处理的法律性文件
多项选择题 在房地产经纪的运作实践中，美国形成了包括（）、合同示范文本在内的一套对行业从业者及机构的保护机制，为房地产经纪业的规范运作奠定了坚实的基础。
多项选择题 房地产经纪行业管理的基本模式主要有（）。
多项选择题 房地产经纪行业的规范性管理体现在（）。
