单项选择题
“两个一样”是指（）。
A.成交与否一个样，数额大小一个样B.营业时间结束，对尚在购物或结账的顾客，接待热情程度一样C.语言、举止得当，站立、坐姿端正，行走时应礼让顾客保持一样D.对待不同着装顾客表情一样
单项选择题 商业服务业企业要持续改进和精细现场管理，在制度上应推行（）。
单项选择题 超市员工面对顾客时，以下行为错误的是（）。
单项选择题 在处理顾客投诉或解决问题时，力求在（）内进行。
