问答题
电子邮件营销活动的重要作用是什么？
一是增进客户关系，实现交叉销售、向上销售；二是客户保持和客户忠诚度培养（奖励或与之沟通、防止客户流失）；三是顾客获得。
填空题 追踪和测量电子邮件的重要指标是（）。
问答题 如何定义退订率？
问答题 授权在电子邮件营销中很重要，是因为？
