填空题 个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地，就要（），学会（）。

判断题 自我超越的意义在于以创造的实现来展示自己的工作和生命，并在创造的基础上，实现银行价值的最大化。（）

填空题 人们可以通过外因的激发带来能量的释放，但更可靠、更适用的方法是（）。