单项选择题 连锁企业品牌形象外部推广首先要做的是（）

单项选择题 门店是连锁企业的（）

单项选择题 产品价值是指（）

单项选择题 不是询问法优点的是（）

单项选择题 消费者行为特征是（）

单项选择题 20世纪80年代以来，连锁经营发展的最明显的趋势是（）

单项选择题 直营连锁的特点是（）

单项选择题 总部与分店之间属于契约关系的连锁经营形式是（）

问答题 简述自由连锁的特点。

多项选择题 关于多国化战略说法正确的有（）

多项选择题 店址周边商店的聚集状况类型有（）

多项选择题 店长是（）

多项选择题 关于连锁企业信息化战略重要性的说法正确的有（）

多项选择题 消费者购买具有季节性特点是因为（）

单项选择题 跨国连锁企业保持与经济全球化同步增长的比率是（）

单项选择题 特许连锁加盟双方的关系每经过一个层次就向前迈进一步，直至加盟双方互相依存，成为唇齿相依的（）

单项选择题 适用于特许连锁在较小空间区域内发展特许网点的特许方式是（）

单项选择题 订货是连锁企业根据门店所需要的商品向确定的厂商进行叫货或添货的行动，即通常所说的（）

单项选择题 连锁企业的商品经营量与门店面积呈（）

单项选择题 储存型配送中心的英文简称为（）