多项选择题
《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
A.交付管理 B.交付内容 C.交付方式 D.交付费用
多项选择题 《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）
多项选择题 《信息技术运维服务应急响应规范》规定了运行维护服务中应急响应的四个环节，分别是：应急准备和（）
单项选择题 以下不属于管理机构层面的是（）
