判断题
书面预订是保证类预订。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客房部收入中顺差指的是实际数额超过预算数额。
判断题 最先能发现酒店客房布草出现污渍的是洗衣房员工。
判断题 电话预订的优点在于不会出现信息错误。