单项选择题
麦当劳的员工流失率高，但是依然做得很优秀，最重要的原因是拥有：（）
A.优秀的人才 B.良好的流程和系统 C.高质量的产品 D.响亮的品牌
单项选择题 下列选项中，关于流程的作用表述错误的是：（）
单项选择题 下列不属于完善流程的要素的是：（）
单项选择题 实施流程管理后，组织机构的特点不包括：（）
