判断题 当遇到比较难搞定的顾客时，应该耐心的与顾客沟通，并为他答疑解惑。

判断题 中华人民共和国强制性国家标准的代号是GB/TA。

判断题 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，个体行为的总体构成了自身的职业素养。