单项选择题 （）是指与一般的传统的或惯常的思维方向相反的一种思维。

多项选择题 PEST分析法是创新战略分析中使用的一种宏观环境分析方法，分析一个组织与企业所处的背景的时候，通常是通过（）因素来进行分析。

多项选择题 个人知识是属于个人所拥有，包括（）、价值观等，组织可透过招募的方式来取得拥有各种重要知识的个人，成为组织的智能资本，但也是个人可以带走的知识。