单项选择题 （）是对秘书工作效率的要求，指办文办事讲求实效，做到用最少的时间、最小的花费，取得最佳的结果。

单项选择题 秘书人员的（）主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。

单项选择题 通过电话、拜访、问询等方式对客户进行考察，了解其销售经营状态、法人、主销品种、回款信誉以及其下游网点等这是图书发行的（）流程。