填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不少于（）。

填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站（）打响开车铃。

填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站口有（）的提示。