多项选择题 城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过（）等方式开展。

多项选择题 城市轨道交通服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具评价报告，评价报告应当包括（）等内容。

多项选择题 车站、列车等设备设施或区域安全标识、应急疏散标志，安全使用须知，应急操作指示等应（）。