单项选择题
下列各项不属于保留库存对企业形成的影响的是（）。
A.保留库存就意味着资金占用 B.保持过量库存还会导致库存的过时 C.保留库存可以增加企业盈利 D.一般而言，企业库存水平越低，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力便越强
判断题 “五五堆放”即以五为固定数在固定区域内堆放货品，使货品“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”。（）
判断题 物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
判断题 物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
