多项选择题 产品说明书的写作特点包括（）。

单项选择题 下列选项中对FABE营销模式的关键环节解读不正确的是（）。

单项选择题 用一个问题来回答顾客提出的问题，用自己的问题来控制和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。以上推销面谈的提问技巧是（）。