单项选择题 秘书在协调工作中，通过启发讨论沟通思想、理论说服使失调的有关方面接受并贯彻组织的协调意图。这种协调方式是（）协调。

问答题 北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。

问答题 简述公文形成的过程。