多项选择题

A.能够反映客观事实的发生过程
B.具有直观性和可靠性
C.简便、易行、灵活性强
D.有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查
E.可排除语言交流或人际交往中可能发生的误会与干扰