单项选择题
结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）。
A、停下收银作业，亲自接待处理 B、立即与值班组长联系，由组长接待处理 C、不理不闻不问 D、跟顾客理论一番
单项选择题 对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障的可以选择换货或修理。
单项选择题 整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）。
单项选择题 通常在打电话要遵守（）原则.
