单项选择题
构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是()。
A.利益因素 B.形象因素 C.情感因素 D.信息因素
单项选择题 实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
单项选择题 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
单项选择题 创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉,而且要富有丰富的想象力和()。