判断题 根本原因通常有两种，即利益问题和目标问题。

判断题 管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。

单项选择题 打破群体黑洞的方法很多，但是不能依靠（）。