问答题
如何受理预订、婉拒预订？
决定能否受理一项预订房要求时，有四个特别重要的因素：预订的抵店日期、客房种类、用房数量、住店的天数。预订员可对......
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问答题 如何“翻台”？
名词解释 做房
名词解释 不过夜价
