单项选择题 面临突发事件，人们处于丧失理智状态，失去自我控制能力，本能地彼此模仿，力求一致。这种行为符合集合行为中的（）。

单项选择题 如果个案相互之间的差异（），那么众数、中位数或平均数的代表性就会大打折扣。

判断题 回报都是有形的。