填空题
能力结构理论包括：（）、（）、（）。
“二因素结构”说；“多因素结构”说；“智慧结构”理论
填空题 态度包括的三个因素：（）、（）、（）。
填空题 知觉中的偏见包括：（）、（）、（）、（）、（）。
问答题 简述管理变化失败的原因
