单项选择题
客户服务岗位最需要具备的品格素质是（）
A.同理心B.积极热情C.宽容心D.知识完备
单项选择题 以下哪一项不是客户资料使用过程中应坚持的原则？（）
单项选择题 在客户信息分析整理阶段，数据评估中最重要的工作是（）
单项选择题 在客户信息收集阶段，初步情况分析的主要目的是（）
