多项选择题
当客户向你发泄时，这表示（）。
A.代表对你的信任 B.有机会了解客户的需求 C.可以把发泄转化为销售机会 D.代表服务有待改进
多项选择题 以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。
多项选择题 沟通的原则包括（）。
多项选择题 一般拜访客户可以分为（）。
