问答题
运用服务三角模型分析斯科特餐饮服务质量的决定因素。
服务三角模型（Service Triangle Model）是一种用于分析服务质量的工具，它强调了服务质量是由三个相互关......
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问答题 斯科特餐饮用餐高峰时段，排队等候的顾客较多。请结合排队心理学，列举5个可能的措施，抚慰排队的顾客。
问答题 阐述准时制生产方式能给宏达公司带来的收益。
问答题 简述三类不同的制造过程，分析宏达公司所选择的制造过程及原因。
