问答题
简述控制过程包括哪些阶段的工作？如何进行有效的控制？
（1）控制的过程包括三个基本环节的工作①确立标准。②衡量工作成效③纠正偏差。
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问答题 简述控制有哪些类型？不同类型的控制有何特点？
问答题 简述何谓控制？为什么要进行管理控制？
问答题 简述影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
