问答题
简述服务市场定位的程序是什么？
①明确竞争对手，研究他们的战略；②分析潜在购买者，了解消费者如何感受服务；③确定对手的定位、特点......
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问答题 简述何为服务策略？
问答题 简述制定市场营销方案需要做出的几个方面的决策？
问答题 简述服务营销策略的特点是什么？
