单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员解答乘客询问,要求做到耐心、保持微笑,解答乘客询问语气要()。
A.高亢 B.和蔼 C.低沉
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶车辆时,驾驶员必须携带有效的证件有()、准驾证、服务证。
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,车辆进出站驾驶员要规范操作,进站时(),停稳车开门,关好门起步。
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,出车前驾驶员要按()制度及安全操作规程对车辆进行检查。