单项选择题 人工准备进路作业必须2人及以上，其中一人必须是车站（），另一人必须是站务员岗位及以上。

单项选择题 售票员交接确认，标准：双方在《售票员交接班本》中接交班栏中签名确认，并向（）汇报，接班人确认客服中心门锁好，开始服务。

单项选择题 送别语，标准：“找您XX元，请慢走。”、“请拿好您的车票，请慢走。”并单手斜抬起（）度角，作送别的礼仪。