多项选择题
对职工代表大会的民主管理形式做了规定的法律法规有（）。
A、《宪法》 B、《全民所有制工会企业法》 C、《全民所有制工业企业职工代表大会条例》 D、《劳动争议调解仲裁法》
多项选择题 企业规章制度的制定程序，是指企业在制定规章制度时，应当遵循的步骤、方法和顺序。一般要经过的步骤包括（）。
多项选择题 2011年《工会法修正案》中工会的职能包括（）。
多项选择题 员工申诉的特点包括（）。
