单项选择题 “秘书所从事的每项业务工作，都必须按照明文规定的或约定俗成的工作顺序进行，决不能跨越、遗漏或颠倒某个阶段或环节”，这段话体现出秘书实务具有（）特征。

单项选择题 从总体上规定秘书和秘书机构的工作方向、活动范围和行为准则的是（）。

单项选择题 在秘书业务中，那些反复出现、并有现成经验或有章可循的业务称为（）。