多项选择题
对于未预订的客人办理入住手续正确的做法是（）。
A.首先应确定有无满足客人要求的客房可供出租B.请客人填写住宿登记表C.核对客人的有效证件D.对于所有客人前来饭店开房，我们都应热情接待
单项选择题 关于武陵源风景区和武当山风景区的叙述，不正确的是（）。
单项选择题 我国动植物资源最丰富的旅游区是（）。
单项选择题 接待活泼型旅游者为满足这类宾客的特点，服务人员在可能的情况下与他们（）。
