单项选择题 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

单项选择题 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

单项选择题 在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。