多项选择题
最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（）
A.特殊特性的选择 B.质量目标和相关培训的设置 C.纠正和预防措施 D.产品设计和开发 E.产能分析 F.顾客计分卡以及顾客门户
多项选择题 组织应监视以下供方绩效指标：（）
问答题 组织应采用什么方法来建立、形成文件并实施用于识别特殊特性的过程？
问答题 可追溯性的目的是什么？
