单项选择题
企业提高客户价值，目标是（）。
A.企业获得最大利润B.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，让客户满意C.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，既能让客户满意，又能使企业通过改善客户得到应有的价值增量D.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，让企业满意
单项选择题 顾客关系管理的产生条件有（）
单项选择题 按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是（）
单项选择题 从营销者角度出发，各个企业的许多市场营销活动都可以臂式，作为对购买者行为的刺激下列错误的是（）
