多项选择题
“全员PR管理”要求组织上下必须达到（）。
A.领导有强烈的公关意识 B.领导必须抓住每一公关环节 C.全员加强公关配合 D.每个员工都成为职业公关员 E.营造良好的公关氛围
多项选择题 公众代表座谈会的程序包括（）。
多项选择题 在公共场合下，大众心理现象的表现形式有（）。
多项选择题 公共关系发展的新特点有（）。
