判断题 出租汽车内的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当要求乘客不要说话。

判断题 语言文明是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。

判断题 “请问您去哪儿”是出租汽车驾驶员常用的文明服务用语。