填空题 统计是用（）来反映图书馆工作的实际情况，对图书馆实行量化的方法。

填空题 条例和规章制度都是图书馆开展工作的（）和依据。

填空题 交流经验，抓好典型，加以（）是业务辅导工作的内容之一。