单项选择题 适用于产品或服务的品种繁多，需求量很少，运作必须保持高度的灵活性，以满足不同的任务要求，这种流程的类型是（）。

单项选择题 运营流程类型中对员工技能要求很低，但效率最高的是（）。

多项选择题 一个完整的质量屋包括（）。