多项选择题 旅服系统由集成管理平台和面向旅客服务的（）、时钟、求助、寄存等子系统，以及面向客运组织管理的各类子系统组成。

多项选择题 属乘意险保险责任范围的，车站应在24小时内将（）等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

多项选择题 《铁路安全管理条例》规定：铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有下列（）行为。