判断题 代售点办理电话订票取票业务时，都核收客票销售服务费。

判断题 因违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，被责令下车后，对未使用到站的票价予以退还。

判断题 终到站前“二报”播完后，播报“终到前音乐”，手动播放。