判断题 《江苏省道路运输从业人员信用评分标准》规定：不文明、不规范运输服务行为被举报投诉，对举报投诉人打击报复的记10分。

判断题 《江苏省道路运输从业人员信用评分标准》规定：不文明、不规范运输服务行为被举报投诉被并查实的记5分。

判断题 《江苏省道路运输从业人员信用评分标准》规定：驾驶员在驾驶车辆过程中吸烟、吃东西、接打电话的记5分。