多项选择题
卷烟上柜抱怨包括（）
A、柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格 B、培育重点与需求的卷烟不一致 C、销售能力不均引发不满 D、上柜后积压货源
多项选择题 货源供应抱怨包括（）
多项选择题 客户抱怨的类型有哪些（）
多项选择题 处理客户抱怨的意义有两方面（）
