填空题 如果邮寄地址有客史信息可不用核实（），但（）务必核实。

填空题 起飞到达城市涉及北京或者上海时首先查询（）和（），可不询问对机场的要求。

填空题 当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：“（）”。