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导游文化基础知识

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单项选择题

游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。

A.协调左右
B.承上启下
C.连接内外
D.收集传播

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