判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。

判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。

判断题 销售物流服务有四个要素，既时间、可靠性、通讯和方便性。