多项选择题
电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、()等处理过程。
A.订单处理 B.客户问题处理 C.客户QoS管理 D.广角币与收费
多项选择题 根据电信管理网的逻辑分层原则,在电信运营图体系中,对电信业务处理框架分成()和网元管理层。
单项选择题 电信网络性能管理的基本功能是收集(),对电信网和网络设备的性能进行监测,以便发现和校正网络或网络单元的性能和有效性偏离或下降,并对网络的规划和设计提供支持。
单项选择题 电信网络性能管理就是对电信设备的性能进行有效的管理,它可以对()的有效性进行评价并及时给出评价报告。